نسل جدید فروشگاه های اینترنتی
تصور کنید یک فروشنده کتاب، ابتدای خیابان در انتظار ایستاده و بلافاصله با دیدن هر مشتری، به مغازه برگشته و ویترین مغازه را متناسب با نیازهای او می چیند. چه اتفاقی خواهد افتاد؟ مشتری احساس راحتی بیشتری کرده و حس می کند این همان فروشگاهی است که می خواهد، در حالی که دیگر فروشگاه های دیگر نیز همان کتاب ها را می فروشند و هیچ تفاوتی در محصولاتی که عرضه می کنند، نیست.